Ramvillkor för partners
Detta är allmän information för sökande partners. Ett partnerskap uppstår först när ett separat avtal har godkänts och undertecknats av båda parter.
1. Godkännande
- Partnern ska ha F-skatt, relevanta behörigheter, giltig ansvarsförsäkring och kunna styrka erfarenhet.
- Renest får kontrollera företagsuppgifter, referenser, försäkring och kapacitet.
- Ansökan ger inte rätt till uppdrag eller exklusivitet.
2. Lokal exklusivitet
Renest kan erbjuda en huvudpartner per stad och tjänstekategori. Exklusivitet gäller endast den omfattning, period och servicenivå som anges i det undertecknade avtalet och kan upphöra om kapacitet, kvalitet eller svarstid inte uppfylls.
3. Pris och uppdrag
Partnern ska före avtal godkänna Renests fasta prisregler, exempelvis grundpris, pris per modul, körsträcka och godkända tillägg. Ett uppdrag blir bindande först när partnern accepterat omfattning och tid i systemet.
4. Utförande och dokumentation
- Arbetet ska utföras fackmässigt och enligt lag, säkerhetskrav och tillverkaranvisningar.
- Avvikelser och tillägg måste godkännas innan de utförs.
- Partnern dokumenterar start, slutförande och relevanta före- och efterbilder.
- Partnern ansvarar för egen personal, utrustning, skatter och myndighetskrav.
5. Kunduppgifter och kringgående
Kunduppgifter får endast användas för tilldelade uppdrag. Partnern får inte flytta Renests kundrelation eller betalning utanför plattformen i strid med det separata avtalet.
6. Ersättning och reklamation
Ersättning, Renests avgift, utbetalningstid, garanti, reklamation och ansvar regleras i det separata partneravtalet. Renest får pausa utbetalning av den berörda tjänsten medan en dokumenterad reklamation utreds.