Säljarvillkor

Trygghetsavgift och affärer via Renest

För ett bortskänkt kök betalar köparen 250 kr i trygghetsavgift och säljaren 0 kr. Köket kostar 0 kr. Valda partnertjänster tillkommer separat.

Trygghetsavgiften betalar för Renests betalnings- och orderflöde, dokumentation, kundsupport och hjälp när problem rapporteras. Säljarens utbetalning väntar tills överlämningen har följts upp.

Köparen betalar via Stripe vid beställningen. Säljaren får inte pengarna då. Efter att säljaren har markerat köket som överlämnat startas utbetalningen när köparen godkänner mottagandet, eller efter 48 timmar utan anmält problem. Anmäl problem på Mina sidor före tidsfristen för att pausa utbetalningen.

Trygghetsavgiften är inte en försäkring eller en garanti för kökets skick, passform eller full ersättning. Transport och hantverkstjänster ingår inte i avgiften.

Affärer som inleds på Renest ska slutföras och betalas via Renest. Att flytta affären utanför plattformen för att kringgå avgiften är inte tillåtet. Vid en konstaterad överträdelse får du först en varning. Om det upprepas efter varningen stängs ditt konto av från Renest.

Köp mellan privatpersoner via Renest är tillåtna. Efter bekräftad betalning och säljarens bekräftelse får köpare och säljare varandras kontaktuppgifter och kan planera hämtningen direkt. Det innebär inte att betalningen får flyttas utanför Renest.

Du får information om skälet till en varning eller avstängning och kan kontakta info@renest.se för att begära en ny granskning.

1. Korrekt annons

• Beskriv alla moduler separat och ange bredd, höjd, djup och nuvarande funktion så korrekt som möjligt.
• Visa kända skador, slitage och saknade delar i text och bild.
• Ange vad som ingår, vem som demonterar och sista dag för hämtning.
• Du måste ha rätt att sälja egendomen och den får inte vara pantsatt, stulen eller föremål för annan parts anspråk.

2. Privat eller företag

Säljaren ska ange om försäljningen sker privat eller i näringsverksamhet. En näringsidkare ansvarar för den information och de konsumenträttigheter som följer av försäljningen. Felaktig klassificering kan leda till att annonsen stoppas.

3. Pris, bud och reservation

Prisändringar påverkar inte redan accepterade beställningar. Ett accepterat bud kan reservera annonsen under den tid som anges i ordern. Renest får avpublicera dubbelsålda eller otillgängliga kök.

4. Avgift och utbetalning

Säljaravgiften är 5 % av kökets försäljningspris. För bortskänkta kök är säljaravgiften 0 kr. Avgiften och beräknat nettobelopp visas innan ordern bekräftas. Utbetalning sker till ett verifierat anslutet konto efter bekräftad överlämning och enligt orderns granskningsfrist. Renest får pausa överföringen vid dokumenterad avvikelse, återbetalning, betalningstvist eller myndighetskrav.

5. Överlämning

• Köket ska vara tillgängligt enligt avtalad tid och i annonserat skick.
• Säljaren ska möjliggöra rimlig kontroll och lämna över alla delar som ingår.
• Ändringar av tid, åtkomst eller demonteringsansvar ska dokumenteras i Renest.